多元的付款方式與流程：
一、 線上信用卡付款：全程ＳＳＬ加密，卡號與相關資料皆直接由ＮＣＣＣ聯合信用卡處理中心提供的 SSL+3DES 網路加密功能進行驗證與授權，
不經由本網儲存與驗證。
二、 信用卡傳真授權刷卡：由消費者列印填寫相關資料，傳真至客服單位進行授權刷卡；為確保消費者權益，於住房時出示原刷卡之【信用卡】並簽名之。
三、 ATM 自動櫃員機轉帳付款：本服務提供繳款日期與轉帳金額的核對功能，一旦轉帳金額與應付金額不符、或非在期限內轉帳，則 ATM 自動櫃員機即不接受此筆付款，充分且嚴密的保障消費者權益。
四、
郵局小額付款：只要擁有郵局帳戶並申請開通網路郵局帳號，即可輕鬆繳款，本付款方式直接連回網路郵局確認，並即時進行扣款，可保障消費者的消費安全！
不經由本網儲存與驗證。二、 信用卡傳真授權刷卡：由消費者列印填寫相關資料，傳真至客服單位進行授權刷卡；為確保消費者權益，於住房時出示原刷卡之【信用卡】並簽
名之。三、 ATM 自動櫃員機轉帳付款：本服務提供繳款日期與轉帳金額的核對功能，一旦轉帳金額與應付金額不符、或非在期限內轉帳，則 ATM 自動櫃員機
即不接受此筆付款，充分且嚴密的保障消費者權益。四、
郵局小額付款：只要擁有郵局帳戶並申請開通網路郵局帳號，即可輕鬆繳款，本付款方式直接連回網路郵局確認，並即時進行扣款，可保障消費者的消費安全！安全與完善的電子交易機制：
一、 DigiCert SSL 安全認證：會員加入時的基本資料填寫與交易過程皆有 128 位元 SSL(Secure Socket Layer) 電子安全交易加密機制。藉由加密來保護在網路上所傳輸的個人資料，如身分證字號、信用卡號、帳號、密碼等。
是國外認證公司DigiCert Inc.之128 Bit SSL安全認證網站
二、 使用「B2C 網路信賴付款機制」：卡號與相關資料皆直接由聯合信用卡處理中心（ＮＣＣＣ）SSL 加密傳輸機制驗證與授權，不經由本網儲存。
聯合信用卡處理中心（ＮＣＣＣ）SSL 加密傳輸機制驗證與授權
三、 信用卡卡號不完整儲存方式：本網的交易資料庫只儲存授權碼與信用卡末四碼，可防止駭客或內部員工竊取，以保障客戶的權益不受侵害。
四、 信欣旅行社是中華民國網路消費協會正式審查合格，且評鑑為優良的網站之一。
來保護在網路上所傳輸的個人資料，如身分證字號、信用卡號、帳號、密碼等。
是國外認證公司DigiCert Inc.之128 Bit SSL安全認證網站
二、 使用「B2C 網路信賴付款機制」：卡號與相關資料皆直接由聯合信用卡處理中心（ＮＣＣＣ）SSL 加密傳輸機制驗證與授權，不經由本網儲存。
聯合信用卡處理中心（ＮＣＣＣ）SSL 加密傳輸機制驗證與授權
三、 信用卡卡號不完整儲存方式：本網的交易資料庫只儲存授權碼與信用卡末四碼，可防止駭客或內部員工竊取，以保障客戶的權益不受侵害。
四、 信欣旅行社是中華民國網路消費協會正式審查合格，且評鑑為優良的網站之一。
周全的訂房訂單確認方式：
一、 關於消費者：
• 線上預訂飯店之後，系統會自動發第一次簡訊與電子郵件確認信。
• 付款期限到期之前第二次簡訊通知。
• 付款完成，第三次簡訊與電子郵件通知。
二、 關於飯店端：
• 系統自動發送確認訂單，共有三種模式，傳真、電子郵件與管理介面訊息曝光，
只要消費者訂單有任何異動，飯店業者均可透過上述三種模式獲得最新訊息。
• 傳真訊息若未傳送成功，系統會自動重發；若三次皆未成功傳送，客服人員，以手動方式發送訂單，以確保消費者的住宿權益！
• 線上預訂飯店之後，系統會自動發第一次簡訊與電子郵件確認信。• 付款期限到期之前第二次簡訊通知。• 付款完成，第三次簡訊與電子郵件通知。二、 關於飯店端：
• 系統自動發送確認訂單，共有三種模式，傳真、電子郵件與管理介面訊息曝光，只要消費者訂單有任何異動，飯店業者均可透過上述三種模式獲得最新訊息。• 傳真訊息若未傳送成功，系統會自動重發；若三次皆未成功傳送，客服人員，以手動方式發送訂單，以確保消費者的住宿權益！暢通的顧客申訴管道：
消費者對於本系統使用有任何建議或疑問，抑或對客服處理有任何爭議需申訴，均可透過 Email 信箱或電話申訴，向客服申訴單位（總經理室）投訴，申訴單位將於詳細了解投訴事項後，予以公平公正處理。
安全與完善的電子交易機制：
一、 會員加入時的資料傳輸即以 128 位元 SSL(Secure Socket Layer) 電子安全交易加密機制保護會員基本資料。
二、 對於所蒐集之會員資料，僅做為線上訂房、抽獎活動、紅利積點計算、寄送贈品、訊息傳遞、或提供服務範圍內使用，將不會出售、出租、或提供予第三者。
三、 在網路行銷活動除了依據活動合理之需要公布中獎者名單外，將不會公布個別參加者之任何資訊，若在其它多元服務或優惠權益中，需要提供會員個人資料予第三者使用時，本網站將提供充份的說明，充分保有消費者的隱私權。
四、 僅有少數業務需求員工可瀏覽會員資料，並嚴謹的規範員工不得私自竊取會員資料，於系統端亦建置多重保密機制，以確保會員資料之隱密性。
二、 對於所蒐集之會員資料，僅做為線上訂房、抽獎活動、紅利積點計算、寄送贈品、訊息傳遞、或提供服務範圍內使用，將不會出售、出租、或提
供予第三者。三、 在網路行銷活動除了依據活動合理之需要公布中獎者名單外，將不會公布個別參加者之任何資訊，若在其它多元服務或優惠權益中，需要提供會
員個人資料予第三者使用時，本網站將提供充份的說明，充分保有消費者的隱私權。四、 僅有少數業務需求員工可瀏覽會員資料，並嚴謹的規範員工不得私自竊取會員資料，於系統端亦建置多重保密機制，以確保會員資料之隱密性。
外部爭議糾紛解決機制：
| 中華民國網路消費協會： 電話：(02)2388-5066 地址：台北市松山區敦化南路一段25號10樓之1 網址：http://www.nca.org.tw E-mail：hslaw@ms4.hinet.net |
 |
中華民國旅行業品質保障協會： 電話：(02)2506-8185 地址：台北市長安東路2段78號11樓 網址：http://www.travel.org.tw |
|
中華民國消費者文教基金會： 電話：(02)2700-1234 地址：台北市大安區復興南路1段390號10樓之2 網址http://www.consumers.org.tw E-mail：comfoda@ms14.hinet.net |
